Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et informations sur les clients<\/b><\/p>\n
1. Geltungsbereich
\n2. Vertragsschluss
\n3. Widerrufsrecht
\n4. Prix et redevances
\n5. Frais de port et de livraison
\n6. Eigentumsvorbehalt
\n7. M\u00e4ngelhaftung
\n8. Mise en place d'un syst\u00e8me d'\u00e9change d'actions
\n9. Anwendbares Recht
\n10. Gerichtsstand
\n11. Informations sur l'enregistrement des donn\u00e9es en ligne<\/p>\n
1. Geltungsbereich<\/u><\/p>\n
1.1. Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'affaires (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \"CGA\") de \"MyVitalSkin GmbH & Co. KG \" (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \"l'acheteur\"), s'appliquent \u00e0 toutes les transactions dont un acheteur ou un entrepreneur (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \"l'acheteur\") a fait l'objet de la part de l'acheteur, \u00e0 l'exception de celles effectu\u00e9es par l'acheteur dans sa boutique en ligne. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.<\/p>\n
1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n
1.3. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/p>\n
2. Vertragsschluss<\/u><\/p>\n
2.1. Die im Online-Shop des Verk\u00e4ufers enthaltenenen Produktdarstellungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verk\u00e4ufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.<\/p>\n
2.2. Le client peut modifier l'offre en utilisant le formulaire d'achat en ligne int\u00e9gr\u00e9 dans la boutique en ligne du vendeur. Ainsi, le client peut, apr\u00e8s avoir plac\u00e9 les produits dans le bac \u00e0 marchandises virtuel et mis en \u0153uvre le processus d'achat \u00e9lectronique, en cliquant sur le bouton d'annulation de l'achat, obtenir une offre de vente sp\u00e9cifique en rapport avec les produits du bac \u00e0 marchandises. Le client peut \u00e9galement annuler l'offre par t\u00e9l\u00e9phone, par fax, par e-mail ou par courrier postal aupr\u00e8s du vendeur.<\/p>\n
2.3. Le vendeur peut annuler l'offre du client dans un d\u00e9lai de cinq jours,<\/p>\n
- si le client lui remet une demande d'arbitrage par \u00e9crit ou une demande d'arbitrage sous forme de texte (t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique), sauf si l'acc\u00e8s \u00e0 la demande d'arbitrage par le client est douteux, ou bien<\/p>\n
- si le client lui fournit le produit demand\u00e9, si le transfert du produit vers le client n'est pas suffisamment ais\u00e9, ou bien<\/p>\n
- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.<\/p>\n
Si plusieurs des solutions de rechange propos\u00e9es ne sont pas disponibles, la d\u00e9cision est prise au moment o\u00f9 l'une des solutions de rechange propos\u00e9es est adopt\u00e9e. Le d\u00e9lai d'annulation de l'abonnement commence le jour suivant l'annulation de l'abonnement par le client et se termine \u00e0 l'expiration du cinqui\u00e8me jour suivant l'annulation de l'abonnement. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client \u00e0 l'int\u00e9rieur du d\u00e9lai pr\u00e9c\u00e9dent, cela \u00e9quivaut \u00e0 l'acceptation de l'offre et \u00e0 l'indication que le client n'a pas re\u00e7u plus d'argent que pr\u00e9vu.<\/p>\n
2.4. Si le client a recours \u00e0 l'option \"certificat de d\u00e9c\u00e8s\" ou \"certificat bancaire\" comme moyen de paiement, le vendeur peut annuler l'offre du client en lui demandant de verser le montant de la prime dans les cinq jours \u00e0 compter de la date de cl\u00f4ture du compte bancaire du client, \u00e0 condition que le d\u00e9lai soit raisonnable et que le compte bancaire du client soit maintenu. Im \u00dcbrigen gilt Ziffer 2.3 entsprechend.<\/p>\n
2.5. Si le client utilise \"PayPal Express\" comme moyen de paiement dans le cadre de l'utilisation de la carte bancaire, il doit cliquer sur le bouton d'annulation de la carte bancaire pour obtenir une facture de paiement aupr\u00e8s de son fournisseur de services de paiement. Dans ce cas, le Verk\u00e4ufer, sous r\u00e9serve de Ziffer 2.3, annoncera \u00e0 l'avance l'annonce de la date \u00e0 laquelle le client aura cliqu\u00e9 sur le bouton d'annulation de l'obligation de paiement.<\/p>\n
2.6. Lors de l'enregistrement d'un message sur le formulaire d'achat en ligne de l'acheteur, le texte de l'avis est r\u00e9dig\u00e9 par l'acheteur et le client est inform\u00e9 de l'absence de sa commande et de l'AGB sous forme de texte (par exemple, e-mail, fax ou lettre). En outre, le texte du message sera archiv\u00e9 sur la page Internet de l'entreprise et le client pourra t\u00e9l\u00e9charger gratuitement son compte client sur son mot de passe par le biais des donn\u00e9es de connexion, \u00e0 moins que le client n'ait re\u00e7u un compte client dans la boutique en ligne de l'entreprise apr\u00e8s l'annulation de sa commande.<\/p>\n
2.7. Avant l'envoi de la commande sur le formulaire de commande en ligne de l'acheteur, le client peut trouver les bons mots de passe en lisant les informations fournies sur le clavier. La fonction de v\u00e9rification des navigateurs, qui permet d'am\u00e9liorer l'affichage sur l'\u00e9cran, peut \u00eatre un moyen technique efficace pour une meilleure identification des messages. L'utilisateur peut, avant l'exp\u00e9dition de l'offre dans le cadre du processus d'achat \u00e9lectronique, se r\u00e9f\u00e9rer aux fonctions de d\u00e9gustation et de traitement des donn\u00e9es. Par ailleurs, toutes les donn\u00e9es avant l'envoi de la commande doivent \u00eatre saisies au moins une fois dans une bo\u00eete de r\u00e9ception et peuvent \u00eatre corrig\u00e9es \u00e0 ce stade par les fonctions de contr\u00f4le et de v\u00e9rification.<\/p>\n
2.8. L'utilisation de la langue allemande est indispensable pour l'inscription au registre.<\/p>\n
2.9. Le d\u00e9veloppement de l'offre et la prise de contact se font par courrier \u00e9lectronique et par d\u00e9veloppement automatique de l'offre. Le client doit s'assurer que l'adresse \u00e9lectronique qu'il a indiqu\u00e9e pour le d\u00e9veloppement de l'offre est correcte, de sorte que les courriers \u00e9lectroniques envoy\u00e9s par le client \u00e0 cette adresse puissent \u00eatre envoy\u00e9s. En outre, le client doit veiller, lors de l'utilisation de filtres anti-spam, \u00e0 ce que tous les courriers \u00e9lectroniques envoy\u00e9s par le client ou par le service d'assistance \u00e0 la client\u00e8le soient trait\u00e9s comme tels.<\/p>\n
3. Widerrufsrecht<\/u><\/p>\n
3.1. Verbrauchern steht grunds\u00e4tzlich ein Widerrufsrecht zu.<\/p>\n
3.2. N\u00e4here Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verk\u00e4ufers.<\/p>\n
4. Prix et redevances<\/u><\/p>\n
4.1. Si la description du produit de l'acheteur ne contient rien d'autre, le prix \u00e0 payer sera celui de l'indemnit\u00e9, qui correspond \u00e0 l'indemnit\u00e9 l\u00e9gale de remboursement. Gegebenenfalls zus\u00e4tzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.<\/p>\n
4.2. Pour les livraisons effectu\u00e9es dans les L\u00e4nder situ\u00e9s en dehors de l'Union europ\u00e9enne, il est possible d'obtenir, en premier lieu, des frais suppl\u00e9mentaires que le vendeur n'a pas d\u00fb payer et que le client doit payer. Il s'agit notamment des frais li\u00e9s \u00e0 l'obtention d'un cr\u00e9dit aupr\u00e8s d'un \u00e9tablissement de cr\u00e9dit (p. ex. bourses d'\u00e9tudes, bourses d'apprentissage) ou des frais d'administration et de gestion (p. ex. taxes). Ces frais peuvent \u00e9galement \u00eatre annul\u00e9s si la livraison n'a pas lieu dans un pays situ\u00e9 au sud de l'Union europ\u00e9enne et si le client accepte de payer dans un pays situ\u00e9 au sud de l'Union europ\u00e9enne.<\/p>\n
4.3. Le client a le choix entre plusieurs possibilit\u00e9s de paiement, qui sont propos\u00e9es dans la boutique en ligne du vendeur.<\/p>\n
4.4. Ist Vorauskasse per Bank\u00fcberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss f\u00e4llig, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.<\/p>\n
4.5. En cas de choix de la m\u00e9thode de paiement \"PayPal\", le paiement s'effectue par l'interm\u00e9diaire du prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, conform\u00e9ment aux dispositions de la loi sur la protection des donn\u00e9es de PayPal, comme indiqu\u00e9 sur https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full. Cela signifie notamment que le client doit ouvrir un compte PayPal ou utiliser un seul compte.<\/p>\n
5. Frais de port et de livraison<\/u><\/p>\n
5.1. La livraison des garanties s'effectue, dans la mesure du possible, sur la base du contrat de vente et du contrat de garantie de la part du client. Dans le cadre de la mise en \u0153uvre de la transaction, le certificat d'authenticit\u00e9 est obligatoire dans le cadre de la mise en \u0153uvre du produit par le client. En cas de choix de l'option de paiement PayPal, le client doit se conformer \u00e0 l'annexe de l'option de paiement PayPal.<\/p>\n
5.2. Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcck, da eine Zustellung beim Kunden nicht m\u00f6glich war, tr\u00e4gt der Kunde die Kosten f\u00fcr den erfolglosen Versand. Ceci n'est pas valable si le client n'est pas en mesure de v\u00e9rifier l'exactitude de la livraison, ou s'il est g\u00ean\u00e9 par l'annulation de la livraison, c'est-\u00e0-dire si le vendeur lui a donn\u00e9 la livraison pendant une p\u00e9riode plus longue. De plus, cela n'a pas d'incidence sur le co\u00fbt de l'assurance, si le client est en mesure de respecter le droit de la concurrence. F\u00fcr die R\u00fccksendekosten gilt bei wirksamer Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verk\u00e4ufers hierzu getroffene Regelung.<\/p>\n
5.3. Selbstabholung ist aus logistischen Gr\u00fcnden nicht m\u00f6glich.<\/p>\n
5.4. Les clients doivent \u00eatre inform\u00e9s de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n
6. Eigentumsvorbehalt<\/u><\/p>\n
Tritt der Verk\u00e4ufer in Vorleistung, beh\u00e4lt er sich bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.<\/p>\n
7. M\u00e4ngelhaftung<\/u><\/p>\n
7.1. Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen M\u00e4ngelhaftung.<\/p>\n
7.2. Le client est tenu de faire en sorte que les contrats de transport \u00e0 caract\u00e8re commercial conclus avec l'utilisateur soient supprim\u00e9s et que le client soit inform\u00e9 de l'existence de ces contrats. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen M\u00e4ngelanspr\u00fcche.<\/p>\n
8. Mise en place d'un syst\u00e8me d'\u00e9change d'actions<\/u><\/p>\n
8.1. Les garanties dont l'acheteur ne peut se pr\u00e9valoir que dans la boutique en ligne de l'acheteur et uniquement pendant la p\u00e9riode mentionn\u00e9e ci-dessus (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \"garanties d'indemnisation\"), et qui ont une dur\u00e9e de vie incompl\u00e8te et ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9es par le client.<\/p>\n
8.2. Aktionsgutscheine k\u00f6nnen nur von Verbrauchern eingel\u00f6st werden.<\/p>\n
8.3. Einzelne Produkte k\u00f6nnen von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschr\u00e4nkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.<\/p>\n
8.4. Aktionsgutscheine k\u00f6nnen nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingel\u00f6st werden. Eine nachtr\u00e4gliche Verrechnung ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n
8.5. Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingel\u00f6st werden.<\/p>\n
8.6. Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Si le client n'est pas satisfait, il n'est pas oblig\u00e9 d'accepter le remboursement.<\/p>\n
8.7. Si le montant de l'indemnit\u00e9 n'est pas suffisant pour le paiement de l'achat, il est possible d'obtenir, pour le calcul de la diff\u00e9rence, l'un des montants suppl\u00e9mentaires vers\u00e9s par le vendeur.<\/p>\n
8.8. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.<\/p>\n
8.9. Le certificat d'autorisation n'est pas valable si le client obtient par le certificat d'autorisation la totalit\u00e9 ou une partie de la marchandise dans le cadre de son droit de recours l\u00e9gal.<\/p>\n
8.10. Le certificat d'autorisation est obligatoire. L'acheteur peut, avec un effet b\u00e9n\u00e9fique sur les autres utilisateurs, laisser le certificat d'autorisation dans la boutique en ligne de l'acheteur. Cela n'est pas valable si le vendeur a connaissance ou a une mauvaise compr\u00e9hension de la non-conformit\u00e9, de la responsabilit\u00e9 civile ou de la responsabilit\u00e9 de l'acheteur.<\/p>\n
9. Anwendbares Recht<\/u><\/p>\n
Le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne, sous r\u00e9serve des dispositions relatives au commerce international des armes \u00e0 feu, s'applique \u00e0 toutes les formes d'action des parties. Ce droit n'est valable que dans la mesure o\u00f9 il ne s'agit pas d'un droit acquis en vertu de dispositions l\u00e9gales de l'\u00c9tat, dans lequel le d\u00e9biteur se trouve en situation de d\u00e9pendance.<\/p>\n
10. Gerichtsstand<\/u><\/p>\n
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Gesch\u00e4ftssitz des Verk\u00e4ufers. Si le client a son si\u00e8ge au sud de la R\u00e9publique F\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne, le si\u00e8ge social du client est le garant de tous les droits pr\u00e9vus par le pr\u00e9sent contrat, \u00e0 condition que le contrat ou les r\u00e9ponses au contrat concernant le statut professionnel ou la profession du client soient accept\u00e9s. Le vendeur est tenu, dans les cas pr\u00e9cit\u00e9s, d'accepter le certificat au lieu de r\u00e9sidence du client.<\/p>\n
11. Informations sur l'enregistrement des donn\u00e9es en ligne<\/u><\/p>\n